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语音交互时代到来 出门问问AI技术亮相CES Asia
2019-06-11 18:33:10 【机锋网】 作者:吴迅 责编:机锋网
吴迅

【机锋资讯】6月11日-13日,第五届亚洲消费电子展(CES Asia 2019)在中国上海新国际博览中心(SNIEC)举行。作为国内AI语音赛道独角兽企业,出门问问携AI消费硬件、AI车载和AI企业服务三大核心语音交互应用场景的最新产品应邀参会,全面展示了旗下的前沿科技创新成果。


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AI语音技术进展吸睛

 

作为一家语音交互和软硬结合为核心的人工智能公司,出门问问自2012年成立后,始终坚定的推进语音交互技术的发展和应用,已经构建起自主研发的领先的“端+云”全栈式语音交互技术,覆盖信号处理、语音唤醒、语音识别、语义理解、垂直搜索、知识图谱、对话管理、语言生成、语音合成共9大技术领域,并达到业界领先水平。

 

在此次CES上,出门问问也展示了其在AI技术领域的最新亮点,包括车载嵌入式语音技术、端到端神经网络TTS语音合成技术、TicHear超低功耗嵌入式热词唤醒模型,以及TicMotion运动姿态自动识别算法,获得了参展观众的一致好评。 


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出门问问全套的车载语音交互方案,通过离线+在线的结合保证了最佳交互体验。离线方案包括全栈式语音交互模块,特点为CPU及内存占用低,整体小于500MB,并支持可定制唤醒词、多命令词监听、全场景打断和免热词(Always On)等新的交互方式,能够让车载语音交互更加自由高效。目前,该技术成果已落地大众问问,并成为五百万量级车联网系统的智能语音方案提供商。未来,还将有多款于年底到2020年量产的车型将搭载大众问问解决方案。

 

出门问问自主研发的基于端到端(End-to-End)技术的中文Neural TTS,对声学特征与韵律特征进行了联合优化,直接对语音采样点进行精准还原,带来了更加丰富的情感和韵律表现,并首次应用在出门问问旗下儿童智能手表TicWatch Kids上,为儿童用户提供了接近真人童声的语音播报声音,让小朋友能够跟机器自然、流畅、亲切的对话。


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TicHear超低功耗嵌入式热词唤醒模型能够在超低功耗(2-3毫瓦)的情况下,在占用极少的内存和计算资源的情况下,有效地屏蔽和抑制环境噪音和干扰,实现小型可穿戴设备如耳机上的语音唤醒及多命令词控制。TicMotion运动姿态自动识别算法,则可在持续运动时识别和记录用户跑步、骑行、健走及游泳的各项运动数据,并支持运行在MCU、DSP或AP芯片上。

 

TicWatch系列新品惊艳亮相

 

在本届CES Asia上,出门问问带来了旗下全系AI消费硬件参展,包括智能手表TicWatch系列、智能耳机TicPods系列、智能音箱TicKasa系列等产品。同时,出门问问TicWatch系列智能手表还在Fossil展台上同时亮相,作为全球Top4的智能手表品牌,TicWatch系列的高颜值、全智能体验吸引了众多参展观众驻足观看。


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今年以来,出门问问智能手表TicWatch系列频频出新,仅上半年便推出了经典系列TicWatch C2、运动和潮酷系列TicWatch S2和TicWatch E2,以及全新推出的儿童系列TicWatch Kids。

 

针对成年人推出的TicWatch C2、S2和E2均搭载Wear OS智能手表系统,作为全智能手表可以下载丰富的表盘及杀手级应用。其中TicWatch C2还专为女性用户推出了玫瑰金款式并内置专为女性研发的“小问月事”手表App,为女性用户提供健康服务体验。TicWatch S2和E2通过MIL-STD-810G军标的10项认证测试,达到5ATM(50米)防水等级,通过创新的运动自动识别功能TicMotion™,独立的GPS芯片以及最新一代的PPG心率传感器,可以为用户提供专业的运动模式体验。


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而TicWatch Kids搭载了出门问问业界领先的中文神经网络语音合成技术(Neural TTS),可提供接近真人童声的播报声音,同时基于海量真人童声语料,以及深度学习与知识图谱的融合,实现了儿童在与设备交互上可实现低延迟、高准确率的语音识别、语意理解和高弹性多轮语音交互。


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出门问问真无线耳机TicPods Free Pro也亮相CES Asia 2019,这款2019年1月发布的产品荣获了德国Reddot设计奖、美国IDEA Finalist设计奖、日本Good Design设计奖,以及德国iF设计奖四项世界级工业设计大奖,成为了消费数码电子产品中的设计奖大满贯产品。同时,它也保留了最受用户喜爱的“挠挠”触控功能,并升级支持双耳通话功能,提供更加出色的蓝牙连接性能和抗干扰能力。


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AI企业服务解决方案赋能多行业

 

自2017年底,出门问问从原本纯To C转向了To B+To C的商业化道路,用积累的AI技术和经验为多个行业赋能。但与传统纯To B的AI技术公司不同,出门问问在To B商业化上走出了一条独特的道路,能够为企业级客户提供独特的“To C的体验,To B的商业”。在本次展会上,出门问问也首次对外展出了旗下面向餐饮/新零售、地产、汽车、金融等四大行业的AI企业服务解决方案。

 

面向餐饮/新零售行业,出门问问可提供TicWatch X企业定制可穿戴解决方案。该方案基于出门问问现有成熟的智能手表TicWatch系列产品,可根据企业的需求,提供定制化的AI语音解决方案、定制化的TicWear OS系统,并根据企业的需求集成定制化的服务和管理功能,帮助餐厅/新零售行业提高营运效率。


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面向地产行业,出门问问可提供TicKasa X企业定制智能音箱/家居解决方案。该方案基于出门问问智能音箱TicKasa系列产品,是软硬结合的IoT解决方案,可适用于酒店地产、养老医疗等多个场景。例如出门问问与泰康健投在AI健康养老领域的合作,就是通过出门问问全栈式的AI语音技术及AI软硬结合能力,让泰康之家养老社区和其他泰康健康管理的老年用户可以通过智能音箱为入口,用语音等更自然的智能交互方式,获得泰康健投和出门问问提供的健康养老管理、医疗服务、紧急救助、社区资讯和老人服务。

 

面向汽车行业,出门问问提供了端到端的语音交互技术,达到了车载前装级的质量和性能标准。自2017年4月获得大众汽车集团(中国)的战略投资,并共同成立了合资公司大众问问后,出门问问只用了一年时间便通过了车规级前装语音测试,跻身车载前装语音交互第一梯队。目前,大众问问公司提供的车载环境下的语音及车内互联系统已被纳入多款主机厂前装车型中,同时,大众问问还与德赛西威联合打造并发布了智能车机产品。


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面向金融行业,出门问问可提供多模态智能反欺诈解决方案“问侦”和语音对话机器人“问言”。其中,问侦主要面向借贷审核、信用卡智能调查等金融场景,支持实时语音自动问答、多模态风险识别、预置知识推理型题库、可自动生成千人千面的问卷,帮助金融行业用AI的手段来辅助和替代传统人力,在控制风险的同时实现了降本增效。问言主要面向智能外呼、智能客服等应用场景,支持智能的对话策略,机器可自主学习、并可根据业务场景进行定制化。


关键词: CES Asia 2019

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